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多家航司发公告 武汉出港发热旅客可办理退票或改签

发布时间:2020-01-21 | 人围观

  1月21日电 21日,海南航空、天津航空、金鹏航空、祥鹏航空等多家航空公司集中发布公告称,对武汉出港发热旅客可办理退票或改签。
 
  海南航空:旅客持天河机场卫生所证明可免费改退机票
 
  海南航空21日在官方微博发布公告称,即日起,卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便发热旅客改期或退票,海南航空制定相关客票退改规定。
 
  海南航空表示,退改规定适用航班日期为2020年1月15日-2月29日。国内航班方面,旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件,在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心,办理免费改期7天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处,为客票末使用部分办理免费退票。
 
  国际航班(含国内国际联程航班)方面,旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件,在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心,办理免费改期14天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处,为客票未使用部分办理免费退票。

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